Suppression de compte

Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte Flowset et des données associées, sous réserve des obligations légales de conservation (facturation, litiges, etc.).

Depuis l’application

Lorsque la fonction est disponible : ouvrez les paramètres du compte, puis suivez la procédure « Supprimer mon compte ». La suppression peut être immédiate ou planifiée après une courte période de grâce selon la version de l’app.

Par e-mail

Vous pouvez envoyer une demande depuis l’adresse e-mail liée à votre compte, en indiquant clairement votre souhait de suppression. Un délai de traitement raisonnable peut s’appliquer pour vérifier votre identité.

Effets de la suppression

Après suppression : accès à l’app impossible avec les mêmes identifiants, et effacement ou anonymisation des données personnelles dans nos systèmes actifs, sauf données agrégées ou anonymes ne permettant plus de vous identifier.

Données conservées

Certaines informations peuvent être conservées le temps nécessaire pour respecter la loi (obligations comptables, réponse à une autorité) ou défendre nos droits en cas de litige.

Contact

Pour toute question sur la suppression ou l’état de votre demande, contactez le support aux coordonnées indiquées dans l’application.