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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 septembre 2026

Flowset (« l’application », « nous ») accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont traitées, pourquoi elles le sont, avec quels prestataires et quels choix sont à votre disposition.

1. Responsable du traitement

L’éditeur de Flowset est responsable des traitements décrits dans cette politique.

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :

support@flowset.fit

2. Données traitées

Compte et identification

Lorsque vous créez ou utilisez un compte Flowset, nous pouvons traiter :

  • votre adresse e-mail ;
  • votre prénom ;
  • votre identifiant de compte Flowset ;
  • les informations nécessaires à l’authentification par e-mail, Apple ou Google ;
  • les informations techniques nécessaires au maintien sécurisé de votre session.

Les mots de passe sont traités par notre prestataire d’authentification Supabase. Flowset n’accède pas à votre mot de passe en clair.

Profil, santé et activité physique

Selon les informations que vous choisissez de renseigner, Flowset peut traiter :

  • votre genre, date de naissance et âge ;
  • votre taille, votre poids, votre poids cible et vos mensurations ;
  • votre niveau d’activité et vos objectifs ;
  • vos entraînements, exercices, séries, répétitions, charges, durées et distances ;
  • vos sensations, votre effort perçu et vos retours après une séance ;
  • votre planning d’entraînement et vos séances récurrentes ;
  • vos repas, aliments, quantités, calories et macronutriments.

Ces données sont utilisées pour fournir le suivi sportif et nutritionnel, calculer vos objectifs et personnaliser les fonctionnalités de l’application.

Contenu créé par l’utilisateur

Flowset peut conserver les contenus que vous créez, notamment :

  • les notes associées aux entraînements et exercices ;
  • les noms d’exercices, d’aliments ou de repas personnalisés ;
  • les messages et conversations avec Coach Flowset ;
  • les instructions de correction d’un repas ;
  • les séances, Flows ou repas que vous choisissez de partager.

Lorsqu’un contenu est partagé, un lien est créé. Toute personne disposant de ce lien peut accéder au contenu partagé selon les fonctionnalités proposées par Flowset.

Photos de repas

Lorsque vous choisissez d’analyser un repas, la photo sélectionnée ou capturée est redimensionnée puis transmise de manière sécurisée à nos serveurs Supabase et à notre fournisseur d’intelligence artificielle OpenAI.

La photo originale n’est pas enregistrée dans la base de données Flowset. Une copie peut toutefois être conservée localement sur votre appareil lorsque vous enregistrez le repas.

Flowset n’accède pas à votre photothèque en arrière-plan.

Recherches alimentaires et codes-barres

Les termes recherchés et les codes-barres scannés peuvent être transmis à Supabase, USDA FoodData Central ou Open Food Facts afin d’identifier les produits et leurs valeurs nutritionnelles.

Certaines requêtes peuvent apparaître temporairement dans les journaux techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

Abonnements et achats

Les abonnements Flowset Premium sont traités par Apple et RevenueCat.

Flowset et RevenueCat peuvent traiter :

  • votre identifiant utilisateur Flowset ;
  • votre statut Premium ;
  • votre historique et vos dates d’abonnement ;
  • les informations nécessaires à la validation et à la restauration des achats.

Flowset ne reçoit jamais votre numéro de carte bancaire ni vos informations complètes de paiement.

Données d’utilisation et de performance

Flowset utilise Expo Insights afin de mesurer de manière limitée les lancements et les performances techniques de l’application.

Les informations transmises peuvent comprendre :

  • un identifiant technique d’installation EAS ;
  • la version de Flowset ;
  • la plateforme et la version d’iOS ;
  • les lancements de l’application ;
  • les durées et étapes techniques du démarrage.

Ces informations sont utilisées pour comprendre l’utilisation générale de l’application, améliorer sa stabilité et détecter les problèmes de performance. Elles ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

Flowset conserve également certains compteurs nécessaires au fonctionnement de ses services, comme le nombre de messages gratuits utilisés avec Coach Flowset.

3. Apple Santé

Avec votre autorisation, Flowset lit dans Apple Santé :

  • votre nombre de pas ;
  • votre énergie active.

Ces données sont affichées localement dans l’application et ne sont pas envoyées à Supabase, OpenAI ou RevenueCat. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni incluses dans le contexte transmis à Coach Flowset.

Flowset utilise actuellement Apple Santé uniquement en lecture. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment dans les réglages Apple Santé ou iOS.

4. Fonctions d’intelligence artificielle

Flowset propose des fonctions facultatives utilisant l’intelligence artificielle :

  • Coach Flowset ;
  • l’analyse d’une photo de repas ;
  • la correction d’un repas analysé.

Avant le premier envoi, Flowset demande votre consentement explicite. Vous pouvez refuser sans perdre l’accès aux fonctionnalités qui n’utilisent pas l’intelligence artificielle.

Lorsque vous utilisez ces fonctions, Flowset peut transmettre à OpenAI uniquement les informations nécessaires à votre demande :

  • vos messages et instructions ;
  • la photo de repas sélectionnée ;
  • le repas à corriger ;
  • le contexte pertinent de votre profil ;
  • vos objectifs, entraînements et données nutritionnelles ;
  • l’historique récent de votre conversation avec Coach Flowset.

Ces données servent uniquement à produire la réponse, l’analyse ou la correction demandée.

Les réponses générées peuvent contenir des erreurs et ne remplacent pas un avis médical, nutritionnel ou sportif personnalisé.

Selon la documentation d’OpenAI, les données transmises par son API ne sont pas utilisées par défaut pour entraîner ses modèles. Des journaux destinés à prévenir les abus peuvent être conservés pendant une durée maximale de 30 jours, sauf obligation légale ou nécessité de sécurité plus longue.

Informations complémentaires :
https://developers.openai.com/api/docs/guides/your-data

Vous pouvez retirer votre consentement depuis Profil → Fonctions d’IA. Ce retrait bloque tout nouvel envoi, sans annuler les traitements réalisés auparavant.

5. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • créer et sécuriser votre compte ;
  • synchroniser vos données entre vos appareils ;
  • fournir le suivi sportif, nutritionnel et corporel ;
  • calculer et personnaliser vos objectifs ;
  • fournir Coach Flowset et l’analyse des repas ;
  • gérer les abonnements Premium et restaurer les achats ;
  • permettre le partage de séances, de Flows et de repas ;
  • améliorer la stabilité et les performances de l’application ;
  • prévenir la fraude, les abus et les incidents de sécurité ;
  • répondre aux obligations légales applicables.

6. Prestataires et destinataires

Flowset s’appuie notamment sur :

  • Supabase pour l’authentification, la base de données et les fonctions serveur ;
  • OpenAI pour les fonctions d’intelligence artificielle ;
  • RevenueCat pour la gestion technique des abonnements ;
  • Apple pour les achats intégrés, Apple Santé et l’authentification Apple ;
  • Google lorsque vous choisissez l’authentification Google ;
  • Expo pour les mesures limitées d’utilisation et de performance ;
  • USDA FoodData Central et Open Food Facts pour la recherche d’aliments et de codes-barres.

Ces prestataires traitent uniquement les informations nécessaires aux services concernés, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Certains prestataires peuvent traiter des données dans des pays différents de votre pays de résidence. Leurs politiques respectives précisent leurs lieux de traitement et leurs mécanismes de protection.

7. Bases légales

Selon la législation applicable, les traitements reposent notamment sur :

  • l’exécution du service demandé pour le compte, la synchronisation, le suivi et les abonnements ;
  • votre consentement pour les fonctions d’intelligence artificielle et les autorisations iOS ;
  • notre intérêt légitime à sécuriser, maintenir et améliorer Flowset ;
  • le respect de nos obligations légales.

8. Conservation

Les données associées à votre compte sont conservées aussi longtemps que votre compte reste actif ou jusqu’à leur suppression par vous.

Les conversations Coach sont conservées afin de fournir leur historique, jusqu’à leur suppression ou celle du compte.

Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée selon les besoins de sécurité et la configuration de nos prestataires.

Certaines informations liées aux achats peuvent être conservées par Apple ou RevenueCat pendant la durée nécessaire au respect de leurs obligations légales et comptables.

Après une suppression, certaines données peuvent subsister temporairement dans des sauvegardes sécurisées avant leur suppression définitive.

9. Sécurité

Flowset utilise des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation.

Les communications avec nos serveurs utilisent des connexions chiffrées. Les accès aux données sont limités par utilisateur et contrôlés par les mécanismes de sécurité de Supabase.

Aucune transmission ou méthode de stockage ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

10. Vos droits et vos choix

Selon la législation applicable, vous pouvez demander :

  • l’accès à vos données ;
  • leur rectification ;
  • leur suppression ;
  • leur portabilité ;
  • la limitation ou l’opposition à certains traitements ;
  • le retrait de votre consentement.

Vous pouvez également :

  • modifier vos informations depuis votre profil ;
  • supprimer des conversations Coach ;
  • retirer le consentement IA depuis Profil → Fonctions d’IA ;
  • retirer les autorisations Santé, caméra, photos ou notifications dans les réglages iOS ;
  • demander la suppression complète de votre compte directement depuis l’application.

Pour toute demande : support@flowset.fit

11. Publicité et suivi

Flowset ne vend pas vos données personnelles.

Flowset n’utilise pas vos données pour afficher des publicités ciblées et ne les partage pas avec des courtiers de données.

L’application ne réalise pas de suivi publicitaire entre les applications ou les sites web d’autres entreprises.

12. Données non collectées

Flowset ne collecte pas :

  • votre localisation précise ou approximative ;
  • vos contacts ;
  • des enregistrements audio ;
  • votre historique de navigation ;
  • vos informations de carte bancaire ;
  • des données publicitaires.

13. Modifications

Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution de Flowset, de ses prestataires ou des obligations légales.

La version la plus récente est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

support@flowset.fit